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  Présentation de la société

Si les produits sont représentés sur le site…
L'achat se fait en remplissant votre panier à partir de notre catalogue…
Si les produits ne sont pas sur notre site et sont le résultat d'une demande et recherche particulière…
L'achat se fait lors des différents échanges de courrier électronique (e-mail) avec une confirmation de la commande par écrit.

POUR ACCEDER A NOTRE CATALOGUE
>Soit en cliquant sur l’onglet « catalogue complet » 
>Soit en Sélectionnant « une gamme » ou « un produit » 
Après avoir soumis votre sélection dans l’une des deux cases du catalogue à notre moteur de recherche par un click sur la touche OK. Les pages qui sont concernées par cette sélection dans notre catalogue apparaissent à l’écran.
A partir de cet écran catalogue, pour obtenir la présentation du produit il vous suffit de cliquer sur sa photo. En passant la souris sur les différentes vignettes vous verrez apparaître la présentation agrandie de celle-ci… En cliquant sur la vignette vous obtiendrez la photo Zoom de celle-ci…




Présentation du produit
Chaque produit proposé est accompagné de :
  > Sa désignation.
  > Sa photo(s).
  > Son prix de vente en france
  > Son commentaire descriptif.
  > Sa référence.
  > Sa taille, sa finition ou sa couleur


Attention :
> Si le produit est indiqué dispo dans le modèle, la couleur, la finition…  cela signifie que ce produit est en stock dans notre entrepôt en France, donc livrable de suite.
> Si le produit est indiqué sur cde, cela signifie que ce produit doit être acheminé  d’Asie et donc attendre l’arrivage du prochain conteneur.



L'achat
Il se concrétise par le remplissage de votre panier.
Une fois que vous êtes sur la page de présentation du produit. Il suffit de sélectionner sur cette page les caractéristiques qui vous intéressent comme :
  > Le modèle et si nécessaire la variante.
  > La quantité désirée… (Attention certains produits sont vendus en set, en lot, à la quantité ou à la longueur ces informations sont précisées dans le commentaire descriptif).
La quantité peut être modifié en écrivant directement dans la case le nombre désiré.
Puis votre sélection terminée, le produit ne sera ajouté à votre panier que si vous sélectionnez le bouton " ajouter à votre panier ".

Vérification du contenu du panier
En sélectionnant " Mon panier " sur la barre du haut, vous pouvez consulter la liste des produits composant votre panier.
Si votre choix est :
  > Satisfaisant et suffisant, vous pouvez sélectionner " Commander ".
  > Incomplet, vous pouvez revenir sur le catalogue et sélectionner des articles supplémentaires.
  > Incorrect, vous pouvez enlever de votre panier les produits que vous ne désirez plus.
Augmenter ou diminuer la quantité de produit commandé en réinscrivant le nombre désiré dans la case «Qte» puis en sélectionnant « Rafraîchir ».
>Vous pouvez aussi tout simplement abandonner la commande.



Confirmation de votre commande

Après avoir inscrit votre e-mail et sélectionné « Commander » vous accédez à la partie d’identification.
>> Si votre adresse est connue de notre serveur. Le formulaire de facturation et livraison apparaît déjà pré-rempli. Il ne vous reste plus qu’à vérifier que les informations sont exactes et à le compléter, si nécessaire.
>> Si votre adresse est inconnue de notre serveur. Complétez intégralement le formulaire de facturation et livraison.
N’oubliez pas de sélectionner le pays de livraison, et lorsque le formulaire est complété, sélectionnez «continuer ma commande».



Vous obtenez un second formulaire qui varie suivant le pays de livraison que vous avez sélectionné dans le tableau précèdent.
>> Si le pays sélectionné est inconnu de notre base de données. Il apparaît un formulaire qui vous indique plusieurs rubriques dont une intitulée « Livraison »… Dans celle-ci une annotation vous informe que son prix doit être calculé manuellement et qu’une proposition de prix vous sera envoyée plus tard par e-mail. Sélectionnez « valider ma commande ». La validation du formulaire fera apparaître un message vous confirmant que votre commande a bien été enregistrée.
>> Si le pays sélectionné est connu de notre base de données. Il suffit de choisir sous la rubrique « Département » le département de livraison. Une fois ce choix fait, vous obtenez en retour sous la rubrique « Livraison » le prix de celle-ci pour le département retenu. Vous pouvez choisir aussi de retirer votre commande à notre entrepôt en France. Une fois que vous avez opté pour soit une livraison ou un retrait à notre entrepôt et fait le choix du moyen de paiement.



Vous pouvez sélectionner « valider ma commande »… La validation du formulaire fera apparaître un message vous confirmant que votre commande a bien été enregistrée, vous pouvez payer via paypal à cette étape en cliquant sur le bouton "acheter maintenant". Un e-mail vous est envoyé avec votre numéro de commande, le détail de celle-ci et les instructions pour le règlement partiel ou total de votre commande.



Suivi de votre commande

Pour suivre et avoir des informations sur l’expédition et la livraison de votre commande internet. Il suffira sous la rubrique « Ou est ma commande ? », de renseigner les cases adéquates avec votre adresse électronique « e-mail » et votre numéro de commande indiqué sur l’e-mail envoyé après la validation de votre commande.



Vous pouvez ensuite voir le suivi de votre commande et régler votre commande. si vous ne l'avez déjà fait en cliquant sur "régler la commande".




REGLEMENT DE LA FACTURE
La commande ne sera activée qu’après avoir reçu votre règlement.

Votre règlement peut être effectué par :
1 – VIREMENT ou TRANSFERTUn paiement par transfert ou virement peut être fait directement sur notre compte. (Si votre banque est en ligne… un virement peut être fait instantanément à partir de votre ordinateur, ce qui est aussi rapide qu’avec une carte de crédit). De plus, cette pratique aura aussi l’avantage de vous laissez une preuve non opposable comme quoi vous nous avez bien versez cette somme.
2 - CHEQUE Il est aussi possible de nous faire un règlement par chèque. Toutefois, si la remise du chèque à notre banque entraîne des frais d’opérations ceux-ci vous seraient réclamés (ceci est surtout valable pour les chèques provenant d’un pays autre que la France).
3 – CARTE DE CREDITPour votre sécurité et éviter que les coordonnées de votre carte ne passent par notre site nous faisons appel à un organisme tiers « PayPal ». PayPal est un système de paiement par carte de crédit totalement sécurisé. Pour utiliser ce mode de paiement gratuit, il suffit de vous inscrire et d’ouvrir un compte PayPal sur le site www.paypal.fr

(Les informations nécessaires au paiement par virement vous seront communiquées par e-mail suite à votre demande). Nous demandons un règlement global de la facture à la commande.

Attention : De bien mettre en commentaire du virement ou au dos du chèque la référence de votre commande.